Obchodné podmienky

Obchodné meno

LapinSOFT s. r. o.

Sídlo

Trieda KVP 1, 040 23 Košice – mestská časť Sídlisko KVP, Slovenská republika

IČO

56462212

DIČ

2122319353

IČ DPH

SK2122319353. Registrácia podľa § 7a zákona o DPH; spoločnosť nie je platiteľom DPH.

Register

Obchodný register Mestského súdu Košice, oddiel Sro, vložka č. 60296/V

Kontakt

info@webpage.sk

Firemný web

lapinsoft.com

Služby ponúkame najmä živnostníkom a malým firmám. Ak si službu objedná fyzická osoba mimo svojej podnikateľskej činnosti, koná ako spotrebiteľ a vzťahujú sa na ňu aj spotrebiteľské ustanovenia nižšie. Zákonné práva spotrebiteľa nemožno týmito podmienkami obmedziť.

1. Pošlete nezáväzný dopyt cez zabezpečený formulár alebo priamo e-mailom. Dopyt ani potvrdenie jeho odoslania neuzatvárajú zmluvu a nevytvárajú povinnosť platiť.
2. Upresníme zadanie a pošleme ponuku s rozsahom, konečnou cenou, termínom, platobnými podmienkami, začiatkom účtovania, trvaním a ukončením služby. Uvedieme prípadnú minimálnu dobu, pravidlá obnovovania, hosting, doménu a podmienky odovzdania webu.
3. Ponuku môžete pred prijatím opraviť alebo doplniť. Zmluva vznikne výslovným odsúhlasením konečnej ponuky a potvrdením objednávky e-mailom. Mlčanie, návšteva webu ani odoslanie dopytu sa za prijatie nepovažujú.

Rokujeme v slovenčine, ak sa nedohodneme inak. Potvrdenie a znenie podmienok platné pre objednávku poskytneme e-mailom, aby ste si ich mohli uložiť. Individuálna dohoda má prednosť pred týmito podmienkami, nie však pred kogentnými právami spotrebiteľa.

Balíky Štart a Biznis zahŕňajú vytvorenie webu bez jednorazového vstupného poplatku v rámci plateného mesačného predplatného. Štart je určený na jednostránkový web, Biznis na rozsiahlejší web podľa dohodnutého zadania. Hosting a bežná technická údržba sú zahrnuté v rozsahu potvrdeného balíka. Riešenie Na mieru oceňujeme individuálne.

Počet stránok, funkcie, spôsob kontaktného formulára, správa galérie, rozsah úprav a prípadné napojenia uvedieme v ponuke. Bežná údržba neznamená neobmedzené nové funkcie, prepisovanie obsahu alebo kompletný redizajn. Práce navyše vykonáme až po dohode o rozsahu a cene.

SEO zahŕňa dohodnuté technické a obsahové nastavenia. Umiestnenie vo vyhľadávačoch, počet návštev ani počet objednávok nie sú zaručené.

Zverejnená cena balíka Štart je 39 € mesačne a balíka Biznis 55 € mesačne za uvedený rozsah. Ide o konečné ceny; dodávateľ nie je platiteľom DPH. Cena vytvorenia pri týchto balíkoch je 0 € v rámci mesačnej služby, nejde o bezplatné poskytovanie webu bez časového obmedzenia.

Cenu zákazky Na mieru a všetky príplatky odsúhlasíme vopred. Registrácia a obnova domény, platené licencie, externé služby a práce mimo balíka nie sú zahrnuté, ak to ponuka výslovne neuvádza. Bez vášho odsúhlasenia ich neobjednávame.

Platíte na základe faktúry spôsobom a v lehote uvedenej v potvrdenej ponuke a na faktúre. Platobnú kartu na tomto webe nezadávate. Začiatok mesačnej fakturácie, platenie vopred alebo prípadnú zálohu dohodneme pred uzavretím zmluvy. Zmena cenníka na webe sama osebe nemení cenu uzavretej zákazky.

Dodáte dohodnuté podklady, kontakty a oprávnenia na použitie textov, fotografií, značiek a ďalšieho obsahu. Zodpovedáte za správnosť údajov o svojom podnikaní a za oprávnenie obsah zverejniť. Pri práci s údajmi tretích osôb musíte mať príslušný právny základ.

Návrh pred spustením predložíme na kontrolu. Spôsob odsúhlasenia, počet úprav a termín dodania stanoví ponuka. Ak chýbajú podklady alebo potrebná súčinnosť, dohodneme nový primeraný termín. Vady oproti dohodnutému zadaniu sa nepovažujú za platené požiadavky navyše.

Právne texty a povinné informácie zákazníckeho webu sú súčasťou dodávky iba v rozsahu uvedenom v ponuke. Ich obsah musí vychádzať zo skutočnej činnosti zákazníka.

Existujúcu doménu možno pripojiť po poskytnutí potrebnej súčinnosti. Pri novej doméne vám najprv potvrdíme názov, cenu, registračné obdobie, registrátora a pravidlá obnovy. Doménu kupujeme až po prijatí dohodnutej platby a vašom pokyne.

Dostupnosť domény sa môže do registrácie zmeniť. Ak ju nemožno zaregistrovať, dohodneme náhradu alebo vrátenie nepoužitej platby. Držiteľa domény určíme v objednávke; pri registrácii pre vás použijeme vaše údaje ako držiteľa, ak sa výslovne nedohodneme inak.

Registráciu, obnovu a prevod upravujú aj pravidlá registrátora a príslušného registra, ktoré vám sprístupníme pred objednaním. Obnovu a jej cenu odsúhlasíme včas pred uplynutím obdobia. Neuhradená obnova môže viesť k zániku domény. Vopred upozorníme na dátum a potrebnú úhradu, ak obnovu spravujeme my.

Už zaplatené registračné obdobie nie je mesačný hosting. Jeho prípadné vrátenie sa riadi dohodou, pravidlami registra a zákonom; tým nie sú vylúčené práva spotrebiteľa na odstúpenie ani nápravu vady. Pri ukončení spolupráce poskytneme oprávnenému držiteľovi potrebnú súčinnosť na prevod správy domény.

Web môžeme vytvárať pomocou vývojových nástrojov vrátane Lovable a prevádzkovať na dohodnutom hostingu. Konkrétne technické riešenie, obmedzenia a prípadné služby tretích strán uvedieme v ponuke. Za riadne poskytnutie nami dohodnutej služby zodpovedáme aj pri použití dodávateľov.

Technická údržba zahŕňa dohodnutú starostlivosť o fungovanie webu. Rozsah záloh, obnovy, reakčných časov a podpory sa určí v ponuke. Bez osobitnej dohody sa neposkytuje garantované percento dostupnosti ani nepretržitá osobná podpora. Plánovanú údržbu a známe podstatné výpadky oznámime primeraným spôsobom.

Pri nezaplatenej faktúre môžeme po upozornení a poskytnutí primeranej dodatočnej lehoty pozastaviť dotknutú službu v súlade so zmluvou a zákonom. O obnovení a prípadnom ukončení komunikujeme e-mailom; tým nie sú dotknuté oprávnené reklamácie.

Vaše dodané texty, fotografie, značky a ďalšie podklady zostávajú vaše alebo ich príslušných autorov. Udeľujete nám oprávnenie použiť ich len v rozsahu potrebnom na dohodnutú tvorbu, prevádzku a údržbu webu.

Právo používať nami vytvorený web, jeho časový rozsah a prípadné odovzdanie zdrojových súborov či prevod projektu upraví ponuka. Mesačná služba sama osebe neznamená kúpu všetkých autorských práv, účtu vývojovej platformy alebo platených licencií tretích strán. Pred objednaním musí byť jasné, čo môžete používať počas spolupráce a po jej skončení.

Komponenty tretích strán, fonty, fotografie a otvorený softvér podliehajú vlastným licenciám. Podmienky exportu, prenositeľnosti, prípadnej migrácie a jej ceny dohodneme vopred. Vaše zákonné práva, vrátane práv k obsahu pri skončení spotrebiteľského digitálneho plnenia, zostávajú zachované.

Pred objednaním uvedieme, či je služba na dobu určitú alebo neurčitú, či a ako sa obnovuje, prípadnú minimálnu dobu a spôsob aj lehotu výpovede. Samotné mesačné vyjadrenie ceny neurčuje viazanosť. Bez výslovnej dohody neuplatňujeme skrytý minimálny odber ani doplatok za vytvorenie webu.

Žiadosť o ukončenie pošlite na info@webpage.sk. Potvrdíme dátum skončenia a vysporiadanie platieb podľa vašej zmluvy. Včas si dohodneme odovzdanie vašich podkladov, domény a prípadnú migráciu, aby ste vedeli, čo zostane dostupné. Po skončení plateného hostingu môže byť web vypnutý; registračné obdobie domény sa tým automaticky nekončí.

Pri podstatnom porušení zmluvy sa uplatnia zákonné a dohodnuté možnosti nápravy alebo odstúpenia. Zákonné nároky na vrátenie platieb, zľavu, náhradu škody a spotrebiteľské práva nie sú vylúčené.

Vadu oznámte bez zbytočného odkladu na info@webpage.sk alebo písomne na adresu sídla. Uveďte identifikáciu zákazky, adresu webu, opis problému, kedy sa prejavuje a požadovanú nápravu. Fotografia obrazovky pomôže, nie je podmienkou prijatia reklamácie.

Spotrebiteľovi bezodkladne vydáme písomné potvrdenie o vytknutí vady a oznámime lehotu odstránenia. Pri službe táto lehota nepresiahne 30 dní od vytknutia. Pri digitálnom plnení platia osobitné pravidlá Občianskeho zákonníka vrátane možnosti dlhšej lehoty len z objektívneho dôvodu, ktorý nevieme ovplyvniť. Odmietnutie zodpovednosti písomne odôvodníme.

Pri spotrebiteľskom digitálnom plnení zodpovedáme za súlad s dohodnutými aj zákonnými požiadavkami; pri nepretržitom poskytovaní počas dohodnutej doby, pri jednorazovom dodaní za vady existujúce pri dodaní, ktoré sa prejavia v zákonnej dvojročnej lehote. Poskytujeme zákonom vyžadované aktualizácie. Podľa okolností máte právo na odstránenie vady, primeranú zľavu alebo odstúpenie. Tieto práva nezávisia od prípadnej osobitnej záruky.

Za vady, ktoré spôsobí výlučne váš zásah alebo vami dodaný obsah, nezodpovedáme v rozsahu stanovenom zákonom. Tým sa nevylučuje zodpovednosť za naše vlastné plnenie ani zákonné práva na náhradu škody.

Ak ste spotrebiteľ a uzavriete s nami zmluvu o službe na diaľku, môžete od nej bez uvedenia dôvodu odstúpiť do 14 dní od uzavretia. Oznámenie stačí odoslať pred uplynutím tejto lehoty e-mailom na info@webpage.sk alebo poštou na Trieda KVP 1, 040 23 Košice – mestská časť Sídlisko KVP, Slovenská republika. Môžete použiť vzor nižšie, nie je to však povinné.

Ak požiadate, aby sme so službou začali pred uplynutím lehoty, vyžiadame si osobitný výslovný súhlas. Pri následnom odstúpení zaplatíte iba primeranú časť skutočne poskytnutej služby, ak boli splnené zákonné podmienky. Pri úplnom poskytnutí služby právo na odstúpenie zanikne len po predchádzajúcom výslovnom súhlase so začatím a potvrdení poučenia o strate tohto práva.

Pri digitálnom obsahu dodávanom inak ako na hmotnom nosiči môže právo zaniknúť začatím dodávania len po splnení zákonných podmienok: predchádzajúci výslovný súhlas, potvrdenie poučenia o strate práva a poskytnutie potvrdenia na trvanlivom médiu. Samotné odsúhlasenie týchto podmienok nenahrádza žiadny z týchto osobitných súhlasov. Ani označenie webu ako „na mieru“ automaticky neruší právo na odstúpenie.

Po platnom odstúpení vrátime prijaté platby najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia rovnakým spôsobom, akým ste zaplatili, ak sa bez ďalších poplatkov nedohodneme inak. Prípadnú zákonnú úhradu už poskytnutej časti služby riadne vyčíslime. Ak nebolo splnené poučenie o odstúpení, uplatní sa zákonné predĺženie lehoty.

Na tomto webe sa zmluva neuzatvára cez objednávkový systém; dojednáva sa individuálne e-mailom. Na odstúpenie môžete použiť rovnaký e-mailový kontakt bez potreby registrácie.

Tento vzor vyplňte a odošlite iba vtedy, ak chcete odstúpiť od zmluvy:

Prípadný problém sa najprv pokúsime vyriešiť priamo na info@webpage.sk. Ak ste spotrebiteľ a na vašu žiadosť o nápravu odpovieme zamietavo alebo neodpovieme do 30 dní od jej odoslania, môžete podať návrh príslušnému subjektu alternatívneho riešenia sporov.

Príslušným subjektom môže byť Slovenská obchodná inšpekcia, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, e-mail ars@soi.sk, alebo iný oprávnený subjekt. Podmienky prijatia návrhu stanovuje zákon č. 391/2015 Z. z. Právo obrátiť sa na súd zostáva zachované. Orgánom dohľadu pri ochrane spotrebiteľa je v rozsahu jeho pôsobnosti Slovenská obchodná inšpekcia.

Spracúvanie údajov opisuje ochrana osobných údajov. Na spoluprácu sa vzťahuje právo Slovenskej republiky. Táto voľba nezbavuje spotrebiteľa ochrany kogentných ustanovení práva, ktoré by sa inak uplatnilo.

Pre vašu objednávku platí znenie prijaté pri uzavretí zmluvy. Novú verziu môžeme použiť pre budúce objednávky; zverejnenie novej verzie nemení jednostranne existujúcu dohodu.